Politique de Retour et Remboursement - PromoGuinee

Date de la dernière mise à jour : 04/04/2024

Introduction

Ceci est notre politique de retour et remboursement pour les produits achetés chez PromoGuinee. Nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat sans problème et garantir votre entière satisfaction avec nos produits.

Retour des Produits

Nous acceptons le retour des produits dans les 30 jours suivant l'achat, à condition qu'ils soient en bon état, non ouverts et non utilisés. Pour retourner un produit, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir des instructions spécifiques.

Processus de Remboursement

Une fois que nous recevons et inspectons le produit retourné, nous initierons le processus de remboursement. Le remboursement sera effectué en utilisant la méthode de paiement initiale et peut prendre quelques jours ouvrables en fonction de l'institution financière.

Produits Exclus du Retour

Certains produits, tels que ceux ouverts ou utilisés, ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Des détails complets sur les produits exclus sont disponibles dans notre section complète de termes et conditions.

Contact

Pour toute question ou clarification concernant notre politique de retour et remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse : contact@promoguinee.com.

Ceci est une vue d'ensemble de notre politique de retour et remboursement. Nous vous recommandons de consulter les termes complets et de suivre les instructions précises pour le retour des produits avant d'effectuer un retour.